Zugangsdaten vergessen / entsperren

Haben Sie Ihren VR-NetKey / Alias oder Ihre PIN vergessen?

Ist Ihr Zugang gesperrt?

Kein Problem! Anhand unserem Antrag erhalten Sie neue Zugangsdaten oder können Ihren Zugang wieder freischalten lassen.

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Entgelt

  • Für die erneute Zusendung Ihres VR-Netkeys verrechnen wir kein Entgelt.
  • Für die Bestellung einer Ersatz-PIN berechnen wir ein Entgelt von 1,90 Euro.

Hinweis:

Sie erhalten die neuen Zugangsdaten in den nächsten Tagen per Post.